سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص على رضا عملائنا، لذلك نتيح إمكانية استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

1. في حالة وجود مشكلة أو عيب في المنتج، يمكن للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من الاستلام.
2. إذا كان المنتج غير مناسب للعميل، يمكن أيضًا طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال نفس المدة.
3. يتحمل العميل تكلفة الشحن فقط الخاصة بعملية الاستبدال أو الاسترجاع.
4. يرجى التواصل معنا خلال مدة الـ14 يومًا لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، مع توضيح سبب الطلب وإرفاق صور للمنتج إذا كانت هناك مشكلة أو عيب.
5.